Política de privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Titular: Sebastián Oliva Pujol, NIF 40327433S, operando como DesatranquesWeb
• Nombre comercial: Desatranques WEB
• NIF: 40327433S
• Email de contacto: contacto@desatranquesweb.es

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• El consentimiento del interesado al enviar el formulario de contacto y aceptar la presente política de privacidad (artículo 6.1.a del RGPD).
• El interés legítimo del responsable para responder a consultas y solicitudes de información (artículo 6.1.f del RGPD).

Los campos marcados con asterisco ( * ) en el formulario de contacto son de cumplimentación obligatoria. No facilitar dichos datos impedirá a DesatranquesWeb atender su solicitud.

Destinatarios

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Resend, Inc. (proveedor de servicios de correo electrónico): para el envío de las comunicaciones de respuesta a sus consultas. Resend puede procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos). Se aplican las garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD (cláusulas contractuales tipo). Puede consultar más información en la política de privacidad de Resend .
• No se realizarán cesiones de datos personales a terceros salvo obligación legal o judicial.

Plazos de conservación

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación.

Con carácter general, los datos del formulario de contacto se conservarán un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual posterior que justifique un plazo de conservación diferente.

Derechos del interesado

En relación con el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar confirmación de si se están tratando sus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o completar los que sean incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas en el RGPD.
• Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Asimismo, usted puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede dirigir su solicitud por correo electrónico a contacto@desatranquesweb.es , indicando en el asunto «Protección de datos» y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

DesatranquesWeb responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, atendiendo a la complejidad y el número de solicitudes, conforme a lo previsto en el artículo 12.3 del RGPD.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si usted considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) , con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.

No obstante, con carácter previo, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

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