¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta) cuando los visita. Sirven para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar la experiencia de navegación.
En esta política, cuando hablamos de cookies incluimos también las tecnologías similares que guardan o leen información en su dispositivo, como localStorage y sessionStorage.
Existen diferentes tipos de cookies según su finalidad: las cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web; las cookies analíticas permiten medir y analizar el uso que hacen los usuarios del sitio; y las cookies de publicidad sirven para medir la eficacia de los anuncios o para personalizarlos. Este sitio web solo usa cookies de publicidad para medir si quien llega desde un anuncio nuestro de Google Ads acaba escribiéndonos o contratando, nunca para mostrarle anuncios personalizados, y solo si usted las acepta.
Tecnologías utilizadas en este sitio
Este sitio web utiliza almacenamiento técnico propio del navegador (localStorage y sessionStorage) para funciones que usted solicita, como recordar el tema visual o su elección sobre las cookies; cookies analíticas de Google Analytics, y cookies de publicidad de Google Ads, que solo se instalan si usted las acepta en el aviso de cookies. En las páginas con formulario (contacto y agencias) y, en el resto de la web, al abrir el formulario «Te llamamos», el servicio antispam Cloudflare Turnstile guarda además una entrada técnica de seguridad en su navegador.
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
theme | localStorage (técnica) | Desatranques WEB | Recordar la preferencia de tema visual (claro/oscuro) | Permanente (hasta borrado manual) |
dw-consentimiento | localStorage (técnica) | Desatranques WEB | Guardar su elección sobre las cookies de análisis y de publicidad | 24 meses |
dw-interno | localStorage (técnica) | Desatranques WEB | Solo se crea si se abre un enlace con ?interno=1, que usa el titular de la web en sus propios dispositivos; hace que ese navegador no se mida en Google Analytics | Permanente, hasta abrir un enlace con ?interno=0 o borrar los datos del sitio |
hero-video-pausado | localStorage (técnica) | Desatranques WEB | Recordar si pausó el vídeo de la portada | Permanente (hasta borrado manual) |
dw-chatbot-messages | sessionStorage (técnica) | Desatranques WEB | Conservar la conversación del chat mientras la pestaña está abierta | Hasta cerrar la pestaña |
cf.turnstile.u | localStorage (técnica, seguridad) | Cloudflare (tercero) | Proteger los formularios de contacto, de agencias y «Te llamamos» contra el spam y los bots (Cloudflare Turnstile); en las páginas de contacto y agencias, y al abrir «Te llamamos» | Persistente; Cloudflare no publica su duración |
_ga | Cookie (analítica) | Google (tercero) | Distinguir usuarios | Hasta que caduque su consentimiento (24 meses como máximo) * |
_ga_WPQYNYKJ4K | Cookie (analítica) | Google (tercero) | Mantener el estado de la sesión | Hasta que caduque su consentimiento (24 meses como máximo) * |
_gcl_aw | Cookie (publicidad) | Google Ireland Limited (tercero) | Publicidad: medir las conversiones de Google Ads. Guarda el identificador del clic cuando llega a la web desde un anuncio de Google | 90 días ** |
_gcl_au | Cookie (publicidad) | Google Ireland Limited (tercero) | Publicidad: medir las conversiones de Google Ads | 90 días como máximo, y nunca más que lo que le quede a su consentimiento ** |
_gcl_ls | localStorage (publicidad) | Google Ireland Limited (tercero) | Publicidad: medir las conversiones de Google Ads | Persistente; esta web la borra si retira su consentimiento para la publicidad o si este caduca |
* Google fija por defecto una duración de 2 años para estas cookies; esta web la limita al tiempo que le queda a su consentimiento, así que nunca duran más que él. El navegador puede acortarla aún más (por ejemplo, Chrome las limita a 400 días y Safari las borra a los 7 días si no vuelve a la web). Más información en el uso de cookies de Google Analytics.
** Las cookies y la entrada de Google Ads solo se crean si acepta la publicidad (y, con ella, el análisis). Google indica que las cookies que empiezan por _gcl_ duran 90 días (cómo utiliza Google las cookies). En nuestras pruebas, _gcl_aw duró 90 días; _gcl_au la crea Google con la duración de las de Google Analytics y esta web la acorta a 90 días como máximo después de cada página que visita (o a lo que le quede a su consentimiento, si es menos). No usamos las señales ni las audiencias de Google para remarketing: la web bloquea esas peticiones aunque acepte la publicidad.
Almacenamiento técnico
Las entradas técnicas de la tabla (theme, dw-consentimiento, hero-video-pausado y dw-chatbot-messages) son propias, se guardan solo en su navegador y sirven para prestar funciones que usted solicita: el tema visual, recordar su elección sobre las cookies, recordar si pausó el vídeo de la portada y mantener la conversación del chat mientras la pestaña está abierta. Solo si acepta las cookies de análisis, al pulsar un enlace a la videollamada o a contacto leemos también esa conversación para apuntar el clic en la copia que guardamos (ver la política de privacidad).
Además, en las páginas con formulario (contacto y agencias) y, en el resto de la web, al abrir el formulario «Te llamamos», Cloudflare Turnstile, el servicio que protege esos formularios contra el spam y los bots, guarda en su navegador la entrada cf.turnstile.u. Es de un tercero (Cloudflare) y solo se usa con fines de seguridad. Más información en el aviso de privacidad de Turnstile.
Estas tecnologías de almacenamiento técnico no requieren el consentimiento del usuario conforme a la normativa vigente, ya que son estrictamente necesarias para prestar un servicio que usted solicita o para su seguridad (la protección de los formularios).
Analítica web
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de analítica web de Google Ireland Limited, para saber de forma estadística cuántas personas visitan la web y qué páginas les resultan útiles. Solo se activa si usted lo acepta en el aviso de cookies: hasta entonces, la web no carga ningún código de Google ni se comunica con sus servidores. Puede consultar cómo usa Google la información de los sitios web que usan sus servicios.
Google Analytics 4 no registra ni guarda las direcciones IP (información de Google). Las direcciones de las páginas se limpian antes de enviarse: solo llevan la página visitada y, si los hay, los parámetros de campaña (utm_*) y, solo si acepta la publicidad, los identificadores de clic de Google (gclid, gbraid y wbraid); nunca otros datos de la dirección. Los datos se conservan 14 meses. Google Signals y la personalización de anuncios están siempre desactivados.
Google puede tratar estos datos en Estados Unidos. Esas transferencias están amparadas en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (artículo 45 del RGPD; Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, consultable en EUR-Lex), en el que Google LLC está certificada (transferencias de datos de Google).
Publicidad (Google Ads)
Si usted acepta la publicidad, medimos si quien llega a la web desde un anuncio nuestro de Google Ads acaba contratando, escribiéndonos o reservando una videollamada. Para ello, Google Analytics está vinculado a la cuenta de Google Ads de Desatranques WEB, que importa esas acciones como conversiones. Por eso la publicidad funciona a través de Google Analytics y solo se activa si acepta también el análisis: si acepta solo la publicidad, no se carga nada de Google.
Con la publicidad aceptada, Google Ads puede usar las cookies de la tabla y, si llega desde un anuncio, el identificador de clic de la dirección (gclid, gbraid o wbraid), que la web solo envía a Google en ese caso y no guarda por su cuenta. No usamos estos datos para mostrarle anuncios personalizados ni para remarketing: la personalización de anuncios y Google Signals están desactivados. Para Google Ads, Google Ireland Limited actúa como responsable del tratamiento (servicios publicitarios de Google y sus condiciones de protección de datos); las transferencias a Estados Unidos se amparan en el mismo Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. que las de Google Analytics.
¿Cómo gestionar las cookies?
Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies almacenadas en su equipo. A continuación, le facilitamos los enlaces a las instrucciones de gestión de cookies de los principales navegadores:
Para eliminar las entradas técnicas de localStorage y sessionStorage (también la de Cloudflare Turnstile, cf.turnstile.u), puede borrar los datos del sitio web desde la configuración de su navegador (normalmente en la sección de privacidad o almacenamiento del sitio). Para cambiar su elección sobre las cookies de análisis y de publicidad, use el botón «Configurar cookies» del pie de página o el de la sección siguiente.
Consentimiento
La primera vez que visita la web, un aviso le ofrece «Aceptar» y «Rechazar» las cookies de análisis y de publicidad, al mismo nivel, y «Configurar» para elegir por finalidad: «Análisis» y «Publicidad». La publicidad solo funciona junto con el análisis. No se instala ninguna cookie de análisis ni de publicidad antes de que las acepte, y seguir navegando sin responder no equivale a aceptar: puede usar la web sin decidir.
Su elección vale para todo este sitio web (desatranquesweb.es), en español y en inglés, y se guarda en este navegador: si entra desde otro navegador u otro dispositivo, se le volverá a preguntar. La guardamos durante 24 meses, también si rechaza, y en ese tiempo no se lo volveremos a preguntar; pasado ese plazo, sí. Si cambian las cookies que usamos o sus finalidades, actualizaremos esta política y le pediremos de nuevo su elección; así lo hicimos el 22 de octubre de 2026, al añadir la publicidad.
Puede cambiar su elección cuando quiera con el botón «Configurar cookies» del pie de página o con el que tiene a continuación, o borrando los datos del sitio en su navegador. Si rechaza o retira su consentimiento después de haber aceptado, se borran las cookies de Google Analytics (_ga*) y de Google Ads (_gcl*, también la entrada _gcl_ls) de este sitio y se deja de medir también en las demás pestañas que tenga abiertas. Si retira solo la publicidad, se borran las de Google Ads y, en todas las pestañas, se deja de enviar a Google datos para sus anuncios. Además, la cookie _ga nunca dura más que su consentimiento.
Para saber cómo tratamos sus datos personales y cómo ejercer sus derechos, consulte la política de privacidad.
Actualización de esta política
DesatranquesWeb se reserva el derecho de modificar la presente política de cookies para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en las tecnologías utilizadas en el sitio web. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente para estar informado de los posibles cambios.
Última actualización: 11 de noviembre de 2026.