Vender entradas en tu propia web o en una plataforma: qué cambia

Vendes las entradas de tus conciertos, de las funciones de teatro, de los talleres de tu academia o de las excursiones de tu club en una plataforma de entradas. Es cómodo para empezar, pero en cada venta la plataforma se queda una parte, y los datos de quien compra se quedan con ella. El aforo lo llevas en una hoja aparte, con miedo a vender de más; en la puerta compruebas los nombres en una lista impresa; y todas las entradas son iguales, aunque tu evento no lo sea.

En resumen: vender las entradas en tu propia web quita el intermediario que se queda una parte de cada venta, aunque la pasarela de pago cobra su comisión, como en cualquier venta online. Los datos de tus compradores, recogidos con su consentimiento, quedan en tu web o en el servidor que acordemos. El aforo se controla solo, las entradas se validan con el móvil y normalmente no hace falta cambiar de web.

¿Qué cambia al vender las entradas en tu web?

Cambia quién está en medio. En una plataforma, quien compra entra en la web de la plataforma, paga allí y recibe una entrada de la plataforma. En tu web, compra en una página con tu diseño, paga a través de tu pasarela de pago y la entrada le llega de tu parte.

La plataforma tiene su ventaja: te das de alta y empiezas a vender sin preocuparte de la parte técnica. Si vendes pocas entradas de vez en cuando, puede que te compense. Cuando vendes a menudo o tu público ya te conoce, pesan más la parte que se queda la plataforma en cada venta y los datos que no ves.

¿Hay comisiones?

Por nuestra parte, no. La única comisión por venta es la de la pasarela de pago, igual que en cualquier tienda online; lo que te ahorras es el intermediario que se lleva un trozo de cada entrada. Esa comisión depende de la pasarela que elijas y de las condiciones que tengas con ella, así que antes de empezar la miramos contigo.

¿Quién se queda con los datos de los compradores?

En una plataforma, los datos de quien compra quedan en la plataforma, y tú ves lo que ella te deje ver. En tu web, los datos de tus compradores, recogidos con su consentimiento, quedan en tu web o en el servidor que acordemos. Así puedes avisar de tu próximo evento a quien ya vino, siempre que haya aceptado recibir tus comunicaciones.

Tener esos datos también es una responsabilidad: tu política de privacidad tiene que estar al día y explicar para qué los usas. Si tienes dudas, revísala con tu asesoría antes de abrir la venta.

¿Cómo se controla el aforo?

Cada sesión tiene su aforo, y la venta se cierra sola al llegar a él, así que no vendes de más ni llevas la cuenta en una hoja aparte. Si tienes varios tipos de entrada (general, reducida, de grupo o con extras), todos descuentan del mismo aforo. Sirve igual para las funciones de un teatro, las plazas de un taller o los asientos de una excursión.

¿Cómo se validan las entradas en la puerta?

Cada entrada lleva su código. En la puerta basta un móvil con cámara: se lee el código y el sistema dice si la entrada es válida; si ya se ha usado, lo avisa. Se acabaron las listas impresas y los nombres tachados a mano.

¿Hace falta cambiar de web?

Casi nunca: la venta de entradas la integramos en tu web actual, siempre que tu web lo permita. Si no encaja, lo sabrás antes de que empecemos y buscaremos contigo otra forma de hacerlo.

¿Cuánto cuesta?

Depende de los tipos de entrada, de las sesiones y de cómo sea tu web. Por eso cada sistema se presupuesta a medida y sabrás lo que cuesta antes de que empecemos. Los ajustes pequeños se pagan con un bono de horas y los proyectos, con un precio cerrado. En el mismo presupuesto va la fecha de entrega, y antes de abrir la venta al público hacemos compras y validaciones de prueba.

Después de la entrega, si quieres que la venta siga al día con tu web, la cuidamos dentro de un plan de mantenimiento; si prefieres encargarte tú, también puedes.

Tus entradas, en tu web

Si hoy vendes en una plataforma y quieres dejar de repartir cada entrada con ella, en la página de venta de entradas tienes cómo trabajamos y cómo pedir presupuesto.

Vende tus entradas en tu web, no en la de otro

Un sistema de venta de entradas a medida para tus eventos, con tus tipos de entrada, tu aforo y validación en la puerta.